Măsuri de prevenire infectare COVID-19

Îmbunătățirea calității vieții și promovarea unui sistem imunitar puternic prin proceduri de sănătate și remedii naturale în centre SPA și de balneofizioterapie necesită instruirea personalului care trebuie pregătit pentru noile provocări ale controlului igienei.

Pornind de la premisa că este mai important să previi decât să tratezi, am creat un set de măsuri pentru siguranța oaspeților dar și a angajaților noștri.

Zona de recepție

Deși colegii de la recepție poartă mască, vă asigurăm că au același zâmbet de bun venit cu care v-au obișnuit. Interacțiunea cu recepția se face printr-un panou de plexiglas.

Anterior formalităților de check-in sunteți invitați să vă dezinfectați mâinile și încălțămintea.

Vă rugăm să vă verificați temperatura corporală la termoscanerul instalat la intrare. Temperatura maximă pentru care se permite accesul în incintă este 36,5°C.

Păstrați distanța de siguranță de 2metri.

Sunteți rugați să purtați mască de protecție la interacțiunea cu personalul Apollo Wellness Club cât și în spațiile comune.

Veți observa că toți angajații poartă mască în timpul serviciului.

Pe lângă fișa de cazare, vi se solicită să completați o declarație pe propria răspundere că nu aveți simptome de tuse, răceală și că nu ați intrat în contact cu persoane având simptome COVID-19.

Fluxul de circulație este realizat cu ajutorul signalisticii.

Accesul în ascensor va fi permis doar membrilor aceleași familii.

Recomandăm utilizarea ascensorului la urcare și a scărilor la coborâre.

Dezinfectăm spațiile comune din zona recepției la fiecare 120 minute.

Dezinfectăm periodic spațiile commune cu lampa UV.

Camera de oaspeți

Oaspeții vor prelua camera curată și dezinfectată.

Lenjeria este spălată la temperaturi ridicate în spălătoria proprie.

Toate suprafețele și obiectele din cameră (telecomenzi, kettle cafea, fierbător) sunt dezinfectate.

Personalul de curățenie va intra în cameră echipat cu mască, vizieră, mănuși și halat de unică folosință.

Restaurant Apollo

Fluxul de intrare și ieșire este gestionat separat.

La accesul în zona de servire a mesei se oferă soluție pentru igienizarea mâinilor.

Toți ospătarii poartă mască și mănuși de protecție.

Meniul à la carte poate fi accesat de pe telefonul mobil personal prin scanarea unui cod QR.

Distanța între mese este de 2m iar la o masă se permite accesul doar al persoanelor cazate în aceeași cameră.

Toate obiectele de servire a mesei sunt spălate la o temperaturi înalte în mașina de spălat vase profesională.

Centru SPA Apollo

Accesul în centrul SPA este permis doar oaspeților cazați în hotel.

Șezlongurile sunt plasate în conformitate cu regulile de distanțare (2m).

Șezlongurile sunt dezinfectate în fiecare dimineață înainte de deschidere și în cursul zilei după fiecare utilizare.

Accesul în bazinul cu apă sărată este permis doar în scop terapeutic iar în piscina cu apă dulce pentru activități de hidro-kineto-terapie.

Supraveghem accesul în piscine astfel încât să asigurăm o zonă de confort de 4mp pentru fiecare utilizator.

Întreg personalul utilizează mască de protecție inclusiv pe durata terapiilor.

În cabinetele de masaj se utilizează cearșafuri de unică folosință iar mesele de masaj se dezinfectează după fiecare utilizare.

Toate cabinetele (masaj, cosmetică, coafor) se aerisesc 15 minute după fiecare client și se dezinfectează instrumentarul folosit.

Toate suprafețele comune se dezinfectează la fiecare 120 minute.

Jacuzzi și sauna umedă vor fi disponibile numai la recomandarea autorităților.

Baza de tratament

Accesul în baza de tratament atât pentru consultația medicală cât și pentru efectuarea procedurilor se face strict pe bază de programare.

Este obligatorie purtarea măștii de protecție atât pentru pacienți cât și pentru terapeuți.

La intrare fiecare pacient își dezinfectează mâinile și încălțămintea.

Umează triajul epidemiologic efectuat de personalul medical: măsurare temperatură și observare prezență/ absență simptimpte tuse și răceală.

Cabinetele de tratament sunt astfel concepute încât asigură fie utilizare individuală fie distanța între paturi este de 2m.

Pentru paturile de tratament se utilizează cearșafuri de unică folosință iar după fiecare tratament se dezinfectează suprafețele.

Aparatura de tratament se dezinfectează după fiecare utilizare.

Ștrandul exterior Apollo

În zona de acces clienții au la dispoziție un dispozitiv cu gel dezinfectant.

Șezlongurile sunt distanțate conform normelor și vor fi dezinfectate după fiecare utilizator.

Supraveghem accesul în piscine astfel încât să asigurăm o zonă de confort de 4mp pentru fiecare utilizator.

Oferim dezinfectant pentru mâini la fiecare terasă.

Mesele de la terasele de alimentație vor fi dispuse astfel încât să respecte distanța reglementată iar la o masă se permite accesul a maxim 4 persoane.

Mesele și scaunele se dezinfectează după fiecare utilizare.

Obiectele de servire a mesei sunt de unică folosință.

Suprafețele comune vor fi dezinfectate periodic.

Grupurile sanitare sunt dotate cu săpun cu dezinfectant și vor fi dezinfectate la fiecare 120 minute.

După utilizarea cabinelor de schimb vă recomandăm să vă spălați pe mâini 20 secunde.